Wetterau Entrümpelung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wetterau Entrümpelung
Geschäftsbezeichnung von Michel Immobilienservice
Inhaber: Leif Michel
Fritz-Kreß-Str. 17
63674 Altenstadt
 
E-Mail: info@wetterau-entruempelung.de
Telefon: +49 174 9618429

Ergänzend gelten die im Impressum unserer Website genannten Anbieterinformationen.

2. Übersicht der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden, zur Anbahnung und Durchführung von Entrümpelungs-, Haushaltsauflösungs- und damit zusammenhängenden Dienstleistungen, zur Abrechnung sowie – nach Maßgabe der jeweiligen Einwilligung – für Analyse- und Marketingzwecke erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten

• Bestandsdaten, z. B. Name und Anschrift
• Kontaktdaten, z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Vertrags- und Auftragsdaten, z. B. Leistungsumfang, Objektangaben, Termine und Vereinbarungen
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten
• Inhaltsdaten, z. B. Nachrichten, Anfragen sowie freiwillig übermittelte Fotos oder Unterlagen
• Nutzungs-, Geräte-, Protokoll- und Kommunikationsdaten, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit und Seitenaufrufe
• bei Einwilligung: Analyse-, Ereignis- und Marketingdaten zur Reichweiten- und Konversionsmessung

Betroffene Personen

• Websitebesucher
• Interessenten
• Auftraggeber und Kunden
• Kommunikations- und Geschäftspartner

Zwecke

• Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung der Website
• Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung
• Durchführung und Abrechnung unserer Leistungen
• Kundenkommunikation und Organisation von Terminen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
• mit Einwilligung: Reichweitenmessung, Konversionsmessung, Remarketing und Onlinewerbung

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, insbesondere bei einwilligungspflichtigen Analyse- und Marketingdiensten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung von Verträgen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an sicherer, wirtschaftlicher und nutzerfreundlicher Kommunikation und Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Daneben gelten die einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), sowie die Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei der Nutzung von Endeinrichtungen, soweit diese anwendbar sind.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugangs- und Zugriffskontrolle, Datensicherung sowie eine dem Risiko angemessene Absicherung der Übertragung und Speicherung.

Bei der Übertragung von Daten über unsere Website verwenden wir eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS).

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten an Dienstleister oder sonstige Empfänger übermittelt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Hierzu können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter, Steuerberatung, Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister sowie von uns eingesetzte Marketing- und Analysedienste gehören.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

6. Datenübermittlungen in Drittländer

Bei der Nutzung einzelner Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, einer Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für Geschäftsunterlagen, Rechnungen, Buchungsbelege und vertragsbezogene Unterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten aus unverbindlichen Anfragen werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für die weitere Speicherung bestehen.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

9. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Für private Unternehmen mit Sitz in Hessen ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
 Postfach 3163
 65021 Wiesbaden
 Telefon: +49 611 1408-0
 E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Website: datenschutz.hessen.de

10. Bereitstellung der Website und Webhosting

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Inhalte an das Endgerät des Nutzers ausgeliefert und die Sicherheit sowie Stabilität des Onlineangebots gewährleistet werden können. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Provider gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineangebots.

Server-Logfiles

Server-Logfiles können zu Sicherheitszwecken und zur Sicherstellung der technischen Stabilität gespeichert werden. Die Speicherdauer richtet sich nach der technischen Konfiguration unseres Hostinganbieters und dem jeweiligen Sicherheitszweck. Logdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls notwendig ist.

E-Mail-Hosting

Bei der Kommunikation per E-Mail werden Absender- und Empfängeradressen, Versandinformationen und die Inhalte der Nachricht verarbeitet. E-Mails sind auf dem Transportweg regelmäßig verschlüsselt, sofern die beteiligten Server dies unterstützen; eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung besteht jedoch nicht automatisch.

11. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein. Technisch notwendige Technologien werden für den Betrieb der Website eingesetzt. Analyse-, Marketing- und vergleichbare nicht notwendige Technologien werden nur entsprechend der im Einwilligungsbanner getroffenen Auswahl eingesetzt.

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. über die auf der Website bereitgestellten Cookie- oder Datenschutzeinstellungen geändert werden.

Unser Einwilligungsmanagement stellt sicher, dass einwilligungspflichtige Dienste entsprechend der vom Nutzer getroffenen Auswahl aktiviert werden.

12. Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Post oder über soziale Medien kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören regelmäßig Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage sowie gegebenenfalls Angaben zum Objekt und zum gewünschten Leistungsumfang.

Bei Anfragen zur Durchführung einer Entrümpelung oder Haushaltsauflösung kann die Verarbeitung insbesondere erforderlich sein, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren, den Umfang der Arbeiten einzuschätzen, ein Angebot zu erstellen und einen Auftrag abzuwickeln.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstiger Kommunikation.

13. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere von Name, Kontaktdaten sowie den für die Angebotserstellung und Auftragsdurchführung erforderlichen Objekt- und Auftragsdaten, ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Ohne die hierfür erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht vollständig bearbeiten, kein verbindliches Angebot erstellen oder den jeweiligen Auftrag nicht durchführen. Darüber hinausgehende Angaben erfolgen, soweit nicht anders angegeben, freiwillig.

14. Foto- und Videodokumentation bei Besichtigungen und Auftragsdurchführung

Im Rahmen von Besichtigungen zur Angebotserstellung sowie bei der Durchführung von Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen können Foto- und/oder Videoaufnahmen der betreffenden Räumlichkeiten und des dort befindlichen Räumungsguts angefertigt werden.

Die Aufnahmen dienen insbesondere der Ermittlung und Dokumentation des Leistungsumfangs, der Angebotserstellung und Kalkulation, der Dokumentation des Zustands vor, während und nach Durchführung der Arbeiten sowie – soweit erforderlich – der Beweissicherung.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung – abhängig vom jeweiligen Zweck und Einzelfall – insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Dokumentation der vereinbarten Leistungen und der Sicherung bzw. Abwehr möglicher Ansprüche.

Bei der Anfertigung der Aufnahmen achten wir darauf, personenbezogene Inhalte auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu beschränken. Insbesondere werden persönliche Dokumente, Fotografien oder andere private Inhalte nicht gezielt aufgenommen, soweit dies für den jeweiligen Dokumentationszweck nicht erforderlich ist.

Die Aufnahmen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen oder sonstigen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Foto- und/oder Videoaufnahmen können darüber hinaus zu Referenz-, Werbe-, Marketing- und Veröffentlichungszwecken verwendet werden, insbesondere auf unserer Website, in sozialen Netzwerken sowie in sonstigen Online- und Offline-Werbemitteln. Dies betrifft insbesondere Aufnahmen der geräumten Räumlichkeiten, Vorher-/Nachher-Dokumentationen und vergleichbare Darstellungen unserer Leistungen.

Soweit die hierfür verwendeten Aufnahmen personenbezogene Daten enthalten oder einer bestimmten Person, einem konkreten Auftrag oder Objekt zugeordnet werden können, erfolgt eine solche Nutzung nur auf Grundlage einer hierfür bestehenden Rechtsgrundlage, insbesondere einer freiwilligen Einwilligung der betroffenen bzw. hierzu berechtigten Person. Die Einwilligung kann insbesondere im Rahmen der Auftrags- oder Abnahmedokumentation eingeholt werden und ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich.

Eine verweigerte oder widerrufene Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Angebotserstellung oder die Durchführung des eigentlichen Auftrags.

Bei einer Veröffentlichung werden erkennbare Personen sowie personenbezogene Dokumente, Namen, Kennzeichen, private Fotografien, Anschriften oder sonstige persönliche bzw. sensible Inhalte nicht veröffentlicht bzw. vor Veröffentlichung unkenntlich gemacht, soweit keine gesonderte Einwilligung oder sonstige Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung vorliegt.

15. Kommunikation über Messenger und soziale Netzwerke

Sofern Sie uns über WhatsApp, Facebook Messenger oder Instagram kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Je nach Anbieter können außerdem Meta- und Gerätedaten verarbeitet werden.

Bei einer von Ihnen initiierten Kommunikation stützen wir die Verarbeitung – abhängig vom Inhalt – auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Plattformanbieters.

Meta-Dienste

Anbieter von Facebook und Instagram in der Europäischen Union ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Weitere Informationen stellt Meta in seinen Datenschutzinformationen bereit.

WhatsApp

Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Kommunikationsinhalte sind nach Angaben des Anbieters Ende-zu-Ende verschlüsselt; der Anbieter verarbeitet jedoch insbesondere Metadaten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.

16. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website ein. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie hierzu über unser Einwilligungsmanagement eingewilligt haben. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsdauer, Interaktionen, technische Merkmale des Endgeräts und ungefähre geografische Angaben verarbeitet werden. Google Analytics kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy

17. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager von Google Ireland Limited ein, um Website-Tags zentral zu verwalten. Der Tag Manager dient der technischen Steuerung eingebundener Dienste. Welche personenbezogenen Daten im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich insbesondere nach den über den Tag Manager eingebundenen Diensten.

Soweit der Einsatz oder das Laden eingebundener Dienste eine Einwilligung erfordert, werden diese Dienste erst entsprechend der im Einwilligungsmanagement getroffenen Auswahl aktiviert.

18. Google Ads und Conversion-Messung

Wir setzen Google Ads und die zugehörige Conversion-Messung ein, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen auszuwerten. Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie hierzu eingewilligt haben. Dabei kann nachvollzogen werden, ob ein Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausführt, beispielsweise eine Kontaktanfrage.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir setzen Google Consent Mode ein. Die technische Konfiguration übermittelt die Einwilligungsentscheidung des Nutzers an die Google-Tags. Dies betrifft insbesondere die für Analyse, Werbung, Werbenutzerdaten und Anzeigenpersonalisierung vorgesehenen Einwilligungssignale.

Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy

19. Remarketing und Zielgruppenbildung mit Google

Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung Daten aus Google-Diensten zur Bildung von Zielgruppen und für Remarketing. Ziel ist es, Nutzern interessenbezogene Werbung anzuzeigen und den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Nutzung für personalisierte Werbung erfolgt nur im Rahmen der erteilten Einwilligung.

20. Meta-Pixel, Facebook- und Instagram-Werbung

Wir setzen nach Ihrer Einwilligung das Meta-Pixel zur Konversionsmessung, Reichweitenmessung, Zielgruppenbildung und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram ein.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können insbesondere Informationen über Websitebesuche und Interaktionen mit unserer Website an Meta übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Aktivierung des Meta-Pixels und vergleichbarer Marketingtechnologien erfolgt entsprechend der Einwilligungsentscheidung im Cookie-Banner.

Datenschutzinformationen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy und https://privacycenter.instagram.com/policy

21. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Unternehmenspräsenzen auf Facebook und Instagram. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir verarbeiten Daten, die uns über die Plattform zur Verfügung gestellt werden, insbesondere zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Bearbeitung von Anfragen.

Bei bestimmten statistischen Auswertungen von Facebook-Seiten kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited bestehen. Betroffenenrechte können sowohl gegenüber Meta als auch gegenüber uns geltend gemacht werden.

22. Google Maps

Wir binden Google Maps auf unserer Website ein. Der Kartendienst wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei können insbesondere IP-Adresse und gegebenenfalls Standortdaten verarbeitet werden.

Anbieter ist Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy

23. Keine Bonitätsprüfung und keine automatisierten Entscheidungen

Für die über diese Website angebotenen Entrümpelungs- und Haushaltsauflösungsleistungen ist derzeit keine Bonitätsprüfung über Wirtschaftsauskunfteien vorgesehen. Ebenso ist keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO vorgesehen.

Sollte künftig eine Bonitätsprüfung oder ein entsprechender Dienst eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor dem Einsatz entsprechend angepasst.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen unserer Website, der eingesetzten Dienste, unserer Geschäftsprozesse oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026